Los servicios de ESC Software pueden incluir análisis, diseño, desarrollo, automatización, integración, inteligencia artificial, soporte y evolución técnica, según el alcance acordado con cada cliente.
Cada colaboración debe definir por escrito entregables, tiempos, accesos necesarios, responsabilidades, criterios de aceptación y forma de pago.
El desempeño de una solución depende del alcance técnico, los datos disponibles, la infraestructura y la adopción dentro de la operación. No se prometen resultados fuera del alcance acordado.
Los servicios comerciales opcionales se documentarán mediante un acuerdo independiente cuando sean solicitados.
El uso de activos, código, materiales o piezas desarrolladas durante la colaboración debe resolverse conforme al acuerdo comercial específico de cada proyecto.